jQuery: HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN Y OFIMÁTICA EN LÍNEA

domingo, 25 de marzo de 2012

Herramientas ofimáticas online


Google Docs, es una herramienta gratuita que nos ofrece Google, con la cual podemos crear vía web documentos de texto y hojas de cálculo, con muchas de las funcionalidades de los programas que se instalan en el PC. Podemos guardar los archivos ya creados, convertir y descargarlos en diferentes formatos, por ejemplo en PDF, y también podemos subir cualquier documento que tengamos creado con otro programa de ofimática (MS Word, Open Office, Excel, PowerPoint, etc.).
Nos permite que cualquier archivo creado por un usuario sea compartido con otros que se indiquen y que posean el servicio, luego de compartir dichos archivos, también es posible editarlos de manera colaborativa. Para poder utilizar Google Docs debemos tener una cuenta Google o cuenta de correo Gmail.




Entre las principales ventajas de Google Docs encontramos:
- Los documentos son almacenados en línea, y nos permite acceder a ellos desde cualquier computador con conexión a internet.
- Nos permite publicar documentos con aspecto de página web sin necesidad de tener conocimientos de HTML, o incluso convertirlo en un post de nuestro blog.

- Podemos Invitar a otros usuarios (por su dirección de correo electrónico) para que puedan editar o ver nuestros documentos y hojas de cálculo.
- Nos admite ver el historial de revisiones de nuestros documentos.
- Podemos enviar por correo electrónico los documentos como archivos adjuntos.
Hojas de cálculo, Importar y exportar datos con los formatos .xls, .csv y .ods (y exportar funciones para .pdf y .html).
- Usar la edición de formatos y fórmulas en las hojas de cálculo, con lo que podemos calcular resultados y darle a los datos el aspecto que deseemos.
- Podemos chatear en tiempo real con otros usuarios que estén editando nuestra hoja de cálculo.
- Nos admite incrustar una hoja de cálculo, o una sección de una hoja de cálculo, en nuestro blog o página web.
- Nos permite editar nuestras presentaciones, compartir, importar, exportar presentaciones, insertar imágenes, visualización de presentaciones en línea, desde ubicaciones remotas distintas en tiempo real.
- Nos permite publicar nuestras presentaciones en la Web, lo que admite que un gran público tenga acceso a ellas.


Los tipos de participantes a la hora de compartir:

El Propietario o creador del documento, es quien puede editarlo o eliminarlo, invitar a lectores y colaboradores, y cambiar algunos de sus derechos sobre el documento.
Los Colaboradores: son los invitados por el propietario, quienes pueden invitar a otros colaboradores y lectores. Tienen derecho a leer, modificar, guardar e imprimir el documento.
Los lectores pueden leer el documento, guardarlo e imprimirlo. 




Redes sociales en internet


A través de esta herramienta podemos realizar un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en diferentes contextos, por medio de ellas podemos interactuar con otras personas aunque no las conozcamos, superando los complejos que nos distancian al relacionarnos con la gente físicamente como son complejos físicos, la timidez, etc. Esta es una herramienta perfecta para hacer contactos, buscar pareja, hacer amigos o para encontrar, montar y poner negocios en marcha.


Algunas redes tienen millones de usuarios y están cambiando el modo en que se comunican los profesionales y empresarios.

Las ventajas que nos brindan son muchas, pero para sacar provecho de sus virtudes es necesario dedicarles tiempo.



A diario se están creando numerosos tipos de redes sociales o comunidades virtuales para diversos fines: para recibir de forma continuada noticias sobre una tema en concreto, para participar en subastas o acciones de compra y venta, para inscribirse en un curso y recibir formación a distancia, para realizar contactos amorosos, para jugar con videojuegos en formato de red, para desarrollar actividades de colaboración profesional, para ser miembro de una comunidad de amigos que chatean habitualmente, para participar en juegos de rol, para compartir aficiones diversas como música, deporte, inclinaciones, entre otros.

Podemos identificar tres grandes tipos de redes:
- Redes de propósito general o de masas o megacomunidades: Facebook, MySpace, Twitter, Hi5, etc.
- Redes abiertas para compartir archivos sean en formato videoclip, presentación, fotografías: YouTube, SlideShare, Snips, Flirck, etc.
- Redes temáticas o microcomunidades con un interés específico: Ning, Elgg, GROU.PS, Google Groups. Yahoo groups, etc.

http://www.editum.org/Que-Son-Las-Redes-Sociales-En-Internet-p-316.html 


Telefonía IP


Es un servicio telefónico, realizado con tecnología de VoIP y existía desde los años 90’s, su auge hoy en día se debe a la masificación de la red internet y a la estandarización de los sistemas de calidad de voz.

El VoIP o Voz sobre el protocolo de internet, también llamado Voz Ip, es un grupo de recursos que permiten que la señal de voz humana viaje utilizando la internet, gracias al protocolo Ip (Protocolo Internet), a diferencia de la telefonía convencional que es analógica; esta señal se envía en forma digital en paquetes de datos (datagramas), cuando llegan a su destino son procesados por otro dispositivo, convirtiéndola en sonido y configurando doble vía en la comunicación; para ello se utiliza una numeración llamada E.164 que es una recomendación de la UIT (Unión Internacional de Telecomunicaciones) donde se asigna a cada país un código numérico que se utilizada para realizar llamadas internacionales.




Existen varias formas de uso: De Pc a Pc, si contamos con un proveedor de suscripción por cable o ADSL a Internet, solo se requiere un software, un micrófono, parlantes, tarjeta de sonido y la conexión a Internet, con buen ancho de banda. Si deseamos hacer una llamada a un teléfono la podemos realizar por medio del Pc.

Si deseamos realizar una llamada de un teléfono a un computador, debemos contar con una tarjeta prepago que nos permita llamar desde un teléfono convencional a un computador. Sin embargo en algunos casos, el destinatario debe tener en su computador el mismo software de la compañía que presta el servicio o vende la tarjeta prepago. En caso de realizar una llamada de teléfono a teléfono el usuario debe realizar una llamada a una empresa que preste el servicio de VoIP y ésta le permitirá establecer la comunicación.

Las Ventajas que encontramos en la transmisión de voz VoIP, es que se facilita los procesos y servicios que por lo general son difíciles y costosos de implementar usando la tradicional red de voz RTPC (Red Telefónica Publica Conmutada), también permite transmitir más de una llamada sobre la misma línea telefónica, la transmisión de voz sobre IP hace más fácil el proceso de aumentar líneas telefónicas en una empresa.

Los servicios como identificador de llamadas, transferencia de llamadas o llamada en espera, buzón de mensajes, teleconferencia, son fáciles de implementar con la tecnología de voz sobre IP, servicios que en la telefonía tradicional tienen un costo adicional. También es posible integrar servicios disponibles en la red Internet como mensajería instantánea, video, entre otros.


Pero encontramos algunas Desventajas como es pérdida de información en algunas sílabas o palabras cuando se presenta congestión en la red de Interferencias, ecos, interrupciones, sonidos de fondo, entre otros.

En el mercado existen variedad de dispositivos que permiten la comunicación Voip, como módems (Ip Boxes) o teléfonos IP que son equivalentes a una llamada telefónica tradicional, cámaras de video vigilancia.

En general, podemos deducir que la telefonía Ip, revolucionó las comunicaciones a nivel mundial, abarató costos en las llamadas telefónicas y se convirtió para las empresas en una solución relativamente económica y eficaz de transmitir voz, video y datos con buena calidad.

Herramientas sincrónicas


Por medio de estas herramientas podemos efectuar una comunicación en tiempo real entre los participantes como cuando conversamos con alguien a través del teléfono, o cuando participamos de una sesión de videoconferencia o chat.

Dicha comunicación se puede realizar en grupo o privada entre dos personas, es independiente del lugar, ya que podemos estar físicamente ubicadas en contextos diferentes,  estar distanciados al vivir en ciudades diferentes o podemos compartir el mismo espacio, para que este tipo de comunicación ocurra, es necesario que los comunicantes coincidan en un mismo tiempo.

Esta comunicación se desarrolla principalmente de forma escrita, de audio y/o visual, por medios como el chat, la video conferencia, y la mensajería instantánea.

a. El Chat: Esta aplicación informática nos permite la comunicación escrita inmediata y simultanea entre diversos usuarios que se encuentre conectados a Internet. El chatear se refiriere a un tipo de comunicación, en tiempo real.

En la educación a Distancia a través de Internet, en la acción tutorial, el chat nos va a permitir establecer comunicación entre tutores y estudiantes, y entre estudiantes y sus propios compañeros.


Elementos de un chat
Usuarios. Serán las personas que harán uso del Chat.
Canales. Donde los usuarios podrán entrar y salir, aunque en algunas se deban cumplir ciertos requisitos.
Chat Room Salas de Charla. Donde todos los usuarios "hablan" entre ellos
OPERS. Donde el/los usuario/s solicitan canales o cualquier tipo de información.
ADM (Administradores). Estos son los que marcan las pautas y normas a seguir para el buen funcionamiento del Chat y la conducta de los usuarios.
IrCOP. Serán las personas que se dedican al mantenimiento del Chat
OPER. Son las personas que ante las necesidades de los usuarios, les ayudan o suministran cualquier tipo de información respecto, comunicaciones entre canales, entre usuarios, reservas de canales privados, etc.

Características de los chats
En chat está disponible las 24 horas del día todos los días. Sólo un par de clics separan a la persona del acceso al mundo virtual. Una vez conectado a la red, siempre habrá personas esperando alguien con quien conversar. Podemos chatear con personas de diferentes partes del mundo.

Se tiene el control sobre la presentación de uno mismo y sobre lo que los otros ven del sí mismo. El anonimato, facilita la creación de un personaje. Las máscaras esconden a la persona y permiten jugar un personaje cuyas características son fácilmente configuradas por la propia persona.
Poseemos control sobre la relación, pues tenemos la posibilidad de elegir con quien hablar y con quién no, si al sujeto no le interesa comunicarse con una determinada persona.

Tipos de chat: El que solo admite texto, y el que combina voz e imagen junto con la posibilidad de compartir archivos, dibujar en una misma pizarra, etc. chats en 3D ya existen algunos acompañados de videoconferencia. Los chats más usados son: Windows Live Messenger, Skype, Yahoo Messenger, y Google Talk.
  
b. Videoconferencia: Por medio de este sistema de comunicación podemos llevar a cabo encuentros con otras personas ubicadas en diferentes sitios en todo el mundo y nos permite la interacción visual, auditiva y verbal; permite compartir aplicaciones, intercambiar puntos de vista, mostrar y ver todo tipo de documentos, dibujos, gráficas, fotografías, imágenes digitales, videos, en el mismo instante; con el fin de crear, visualizar y modificar archivos de forma sincrónica, sin necesidad de que él o los participantes tengan que trasladarse al lugar en el cual se esté realizando el evento, siempre y cuando los sitios donde se encuentren tengan equipos compatibles y un enlace de transmisión entre ellos. 


Entre las Aplicaciones de la videoconferencia tenemos: Reunión virtual, Trabajo de equipo, Educación a distancia, Soporte y servicio: Un usuario que tiene un problema con un programa o sistema, puede contactar el servicio técnico mediante una videoconferencia. El personal del servicio puede acceder al PC del usuario para ver el panorama, y luego corregir el problema.


El telecontrol: Es utilizado en operaciones quirúrgicas a distancia, el manejo remoto de telescopios y equipos, realización de experimentos en un laboratorio remoto, y mucho más.

Para que se pueda realizar una reunión es necesario comunicar a los participantes la fecha y hora de comienzo del evento, mediante el E-mail podemos informar y coordinar con antelación una videoconferencia. Sin embargo, se requiere un servicio en Internet (una sala virtual) que muestre la lista de participantes y facilite los datos que los programas de conferencia necesitan para cumplir sus funciones de transmisión de datos en forma automatizada.

Con los servicios de mensajes instantáneos sabemos de las personas conocidas que están en línea y podemos solicitar el inicio automático de una videoconferencia con cualquiera de los conocidos presentes en la red global.

Los Servidores ILS (Internet Locator Server), nos ofrecen un directorio de las personas presentes en la red que usan el programa Netmeeting, y podemos llamar a una persona con un clic. 

Los Reflectores, son servidores que permiten el nexo entre los conferencistas que usan el programa CuSeeMe. Nos permiten abrir una sala virtual de video conferencia.

c. Mensajería Instantánea: es una tecnología que nos permite enviar y recibir mensajes de forma casi instantánea a través de una conexión a Internet. Es mucho más rápido que el e-mail y ofrece la promesa de respuesta instantánea.


A los usuarios que estén conectados les podemos enviar mensajes de texto, y en algunos mensajeros, también gráficos, sonidos, animaciones, archivos, videos y webcam. Algunos nos permiten compartir recursos y juegos entre usuarios, y también asociar la cuenta del mensajero a otros servicios como Weblogs y servicio de emails. Actualmente también se dispone de mensajería a través de dispositivos como los celulares. Los más populares clientes de mensajería instantánea son:
AOL Instant Messenger (AIM), Yahoo Messenger, Live Messenger, ICQ, Google Talk, Skype.



sábado, 24 de marzo de 2012

Wiki


c. Wiki.
Esta herramienta asincrónica nos facilita la creación colectiva de documentos de una forma amigable y fácil utilizando un navegador web con enlaces, imágenes y cualquier tipo de contenido que puede ser visitado y editado por diferentes personas con acceso permitido y que tratan sobre un tema en común. Nos permite crear colectivamente documentos sin que se realice una aprobación del contenido antes de ser divulgado en Internet. Un ejemplo Wikipedia.

Para poder publicar en un Wiki el usuario no requiere conocer ninguna clase de sintaxis específica. Le pulsa sobre "editar" en la página que quieras editar y comienza a participar de inmediato y sus aportaciones son comentadas, ampliadas o corregidas por el resto. Si se quiere utilizar algún formato se puede utilizar la galería de botones situados encima del área de texto.



Ventajas en el uso de esta herramienta

- El aprendizaje es colaborativo y cooperativo, compartiéndose la información.
- Involucra a los alumnos en la redacción de los textos.
- Facilita la comunicación y la socialización entre sus miembros.
- Su creación y uso son sencillos.
- El protagonismo está centrado en los alumnos participantes.
- Tienes acceso desde cualquier parte del mundo siempre y cuando se tenga conexión a Internet.
- Es divertido y motivador para los alumnos.
- Es editable y su modificación/actualización puede realizarse en cualquier momento.
- Facilita la rapidez en el desarrollo de trabajos.
- Realiza una búsqueda fácil de la información.
- Contribuye con la organización de la información.
- Ofrece flexibilidad en la distribución del tiempo.


Recomendaciones para crear un wiki.
Es recomendable seguir los siguientes pasos:
- Dividir la información por temas, intentando hacer un árbol jerárquico partiendo de lo general a lo particular.
- Si el tema es muy amplio y se derivan otros temas, es mejor utilizar nuevas páginas para cada tema.
- Si la información es pequeña es recomendable introducirla con anclas, para facilitar la navegación en la página.


viernes, 2 de marzo de 2012

Herramientas asincrónicas

Esta herramienta la podemos utilizar entre dos o más personas y no requiere un tiempo especial para obtener una respuesta inmediata. Podemos estar o no presentes durante este proceso de comunicación, un ejemplo, es el caso del proceso de enseñanza- aprendizaje del e-learning, donde se puede intercambiar información desde cualquier sitio y en cualquier momento, permitiendo a cada participante estudiar a su propio ritmo y tomarse el tiempo que requiera para leer, reflexionar, escribir y revisar los contenidos antes de compartir la información. Entre este tipo de comunicación encontramos: el correo electrónico, los foros, el wiki.  





a. El Correo Electrónico: Es uno de los servicios más utilizados ya que por medio de este se nos facilita la comunicación sin límites de tiempo y espacio; este servicio que ofrece la Internet, nos permite enviar y recibir mensajes entre diferentes usuarios registrados en una cuenta de correo electrónico, así mismo podemos responder, remitir o reenviar un mensaje recibido a otras personas de nuestra agenda electrónica.

Funcionamiento del Correo electrónico: Para poder enviar y recibir correo electrónico, es necesario de un programa de gestión conocido como “cliente de correo electrónico”, en el que se redacta el contenido y se indican las direcciones del o de los destinatarios que encontramos en una base de datos de “contactos”, desde la cual se seleccionan, y se denomina libreta de direcciones. El mensaje se envía a un servidor, que identifica el o los destinatarios y lo remite al propio servidor de correo de éstos, donde se almacena hasta que el propio destinatario se conecte con él y lo descargue en su terminal. Luego de recibido, se debe abrir para leer su contenido o ver los archivos adjuntos con los programas que sean capaces de manipularlos, de lo contrario permanecerán almacenados en un servidor de correo hasta que el usuario decida revisarlos.

Una lista de distribución o lista de correo, permite agrupar diferentes destinatarios bajo un único nombre, de manera que al seleccionarla como destinatario de un mensaje de correo, se remitirá una copia del mensaje a cada uno de los miembros de la lista.
Ejemplo dirección de correo electrónico




Un mensaje de e-mail consta de los siguientes Elementos: de un cuerpo de texto escrito (mensajes), un apartado de “asunto”, la dirección del o de los destinatarios y códigos de prioridad y urgencia. Podemos incluir archivos adjuntos que son elementos adicionales, creados por programas externos e insertados en el mensaje antes de su envío, como: imágenes, archivos de datos o mensajes de voz y otros elementos multimedia digitalizados como animaciones o vídeo.



Clases de correo electrónico.
Existen muchos sitios Web, que permiten que los usuarios creen su correo electrónico de manera gratuita. Los sitios más conocidos son: gmail, Hotmail, yahoo, latinmail, starmedia.com



b. Foros.
Esta herramienta es una de las más importantes en Internet, la cual se puede clasificar en:
- aquellos que necesitan registrarse para realizar un aporte, estos  eligen un nombre de usuario (nickname), una contraseña, y tal vez, una dirección de correo electrónico para poder validar su deseo de ingresar a determinado foro. Los miembros, tienen ventajas como poder personalizar la apariencia del foro, sus mensajes y sus perfiles, entre otros.

- Y en aquellos en los que se puede participar de manera anónima.
Algunos usuarios pueden obtener privilegios en algún foro, en este caso se le dará el nombre de Moderadores, quienes  pueden modificar y/o eliminar temas de otros usuarios, mover discusiones de foro, eliminarlas y otros mecanismos designados para mantener el clima cordial y amistoso dentro del foro según las normas seleccionadas por el administrador. La decisión de quién será el moderador es tomada, generalmente, por el administrador o algún proceso particularmente diseñado para este fin.
Un foro en internet, también permite que el administrador del sitio defina diversos foros sobre una misma plataforma, quienes actuarán como contenedores de las discusiones que empezarán los diferentes usuarios; otros usuarios pueden dar responder a esas discusiones ya comenzadas o comenzar una nueva si así lo creen conveniente.