Por medio de estas herramientas
podemos efectuar una comunicación en tiempo real entre los participantes como
cuando conversamos con alguien a través del teléfono, o cuando participamos de
una sesión de videoconferencia o chat.
Dicha comunicación se puede
realizar en grupo o privada entre dos personas, es independiente del lugar, ya
que podemos estar físicamente ubicadas en contextos diferentes, estar distanciados al vivir en ciudades
diferentes o podemos compartir el mismo espacio, para que este tipo de
comunicación ocurra, es necesario que los comunicantes coincidan en un mismo
tiempo.
Esta comunicación se desarrolla principalmente
de forma escrita, de audio y/o visual, por medios como el chat, la video
conferencia, y la mensajería instantánea.
a. El Chat: Esta aplicación
informática nos permite la comunicación escrita inmediata y simultanea entre
diversos usuarios que se encuentre conectados a Internet. El chatear se
refiriere a un tipo de comunicación, en tiempo real.
En la educación a Distancia a
través de Internet, en la acción tutorial, el chat nos va a permitir establecer
comunicación entre tutores y estudiantes, y entre estudiantes y sus propios
compañeros.
Elementos de un chat
Usuarios.
Serán
las personas que harán uso del Chat.
Canales. Donde los usuarios
podrán entrar y salir, aunque en algunas se deban cumplir ciertos requisitos.
Chat Room Salas de Charla. Donde
todos los usuarios "hablan" entre ellos
OPERS. Donde el/los
usuario/s solicitan canales o cualquier tipo de información.
ADM (Administradores). Estos
son los que marcan las pautas y normas a seguir para el buen funcionamiento del
Chat y la conducta de los usuarios.
IrCOP. Serán las personas
que se dedican al mantenimiento del Chat
OPER. Son las personas que
ante las necesidades de los usuarios, les ayudan o suministran cualquier tipo
de información respecto, comunicaciones entre canales, entre usuarios, reservas
de canales privados, etc.
Características de los chats
En chat está disponible las 24
horas del día todos los días. Sólo un par de clics separan a la persona del
acceso al mundo virtual. Una vez conectado a la red, siempre habrá personas
esperando alguien con quien conversar. Podemos chatear con personas de
diferentes partes del mundo.
Se tiene el control sobre la
presentación de uno mismo y sobre lo que los otros ven del sí mismo. El
anonimato, facilita la creación de un personaje. Las máscaras esconden a la
persona y permiten jugar un personaje cuyas características son fácilmente
configuradas por la propia persona.
Poseemos control sobre la relación,
pues tenemos la posibilidad de elegir con quien hablar y con quién no, si al
sujeto no le interesa comunicarse con una determinada persona.
Tipos de chat: El que solo
admite texto, y el que combina voz e imagen junto con la posibilidad de
compartir archivos, dibujar en una misma pizarra, etc. chats en 3D ya existen
algunos acompañados de videoconferencia. Los chats más usados son: Windows Live Messenger, Skype, Yahoo
Messenger, y Google Talk.
b. Videoconferencia: Por medio de este sistema de
comunicación podemos llevar a cabo encuentros con otras personas ubicadas en
diferentes sitios en todo el mundo y nos permite la interacción visual,
auditiva y verbal; permite compartir aplicaciones, intercambiar puntos de
vista, mostrar y ver todo tipo de documentos, dibujos, gráficas, fotografías,
imágenes digitales, videos, en el mismo instante; con el fin de crear,
visualizar y modificar archivos de forma sincrónica, sin necesidad de que él o
los participantes tengan que trasladarse al lugar en el cual se esté realizando
el evento, siempre y cuando los sitios donde se encuentren tengan equipos
compatibles y un enlace de transmisión entre ellos.
Entre las Aplicaciones de la
videoconferencia tenemos: Reunión
virtual, Trabajo de equipo, Educación a distancia, Soporte y servicio: Un
usuario que tiene un problema con un programa o sistema, puede contactar el
servicio técnico mediante una videoconferencia. El personal del servicio puede
acceder al PC del usuario para ver el panorama, y luego corregir el problema.
El telecontrol: Es utilizado en operaciones quirúrgicas a
distancia, el manejo remoto de telescopios y equipos, realización de
experimentos en un laboratorio remoto, y mucho más.
Para que se pueda realizar una
reunión es necesario comunicar a los participantes la fecha y hora de comienzo
del evento, mediante el E-mail podemos informar y coordinar con antelación una
videoconferencia. Sin embargo, se requiere un servicio en Internet (una sala
virtual) que muestre la lista de participantes y facilite los datos que los
programas de conferencia necesitan para cumplir sus funciones de transmisión de
datos en forma automatizada.
Con los servicios de mensajes instantáneos sabemos de las
personas conocidas que están en línea y podemos solicitar el inicio automático
de una videoconferencia con cualquiera de los conocidos presentes en la red
global.
Los Servidores ILS (Internet
Locator Server), nos ofrecen
un directorio de las personas presentes en la red que usan el programa
Netmeeting, y podemos llamar a una persona con un clic.
Los
Reflectores, son
servidores que permiten el nexo entre los conferencistas que usan el programa
CuSeeMe. Nos permiten abrir una sala virtual de video conferencia.
c. Mensajería Instantánea: es una tecnología que nos permite
enviar y recibir mensajes de forma casi instantánea a través de una conexión a
Internet. Es mucho más rápido que el e-mail y ofrece la promesa de respuesta
instantánea.
A los usuarios que estén conectados
les podemos enviar mensajes de texto, y en algunos mensajeros, también
gráficos, sonidos, animaciones, archivos, videos y webcam. Algunos nos permiten
compartir recursos y juegos entre usuarios, y también asociar la cuenta del
mensajero a otros servicios como Weblogs y servicio de emails. Actualmente
también se dispone de mensajería a través de dispositivos como los celulares. Los
más populares clientes de mensajería instantánea son:
AOL Instant Messenger (AIM), Yahoo Messenger, Live Messenger, ICQ,
Google Talk, Skype.
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